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相談窓口

患者さまとご家族のプライバシーに配慮した相談室で承ります。お気軽にご相談ください。

患者相談窓口

医療福祉に関するあらゆるご相談に、社会福祉士や看護職員がお応えします。退院後の療養生活についての不安、セカンドオピニオンなどについてもご相談ください。

ご相談内容の一例

  • 医療費や生活費など経済的な心配がある
  • 介護保険や障害者手帳など社会福祉制度の利用方法を知りたい
  • 入院・転院・退院、セカンドオピニオンについて相談したい
  • 退院後の医療処置や療養生活に不安がある
  • 退院後に在宅でも利用できる施設やサービスを知りたい
場所:メリィホスピタル1階「患者相談窓口」
時間:8:30〜17:30(土・日・祝日を除く)
医療安全相談窓口

医療安全に関することで、疑問や不安に思われていることがありましたら、ご相談ください。医療安全管理者や医療専門職がお応えします。ご相談いただいたことにより、不利益を受けることはありません。

場所:メリィホスピタル1階「患者相談窓口」
時間:8:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

地域の医療福祉機関と連携して、入院支援と退院支援を行う窓口があります。
入院支援については、まずはかかりつけ医にご相談ください。
詳しくは、下記の「メリィホスピタル地域医療連携室」をご覧ください。

メリィホスピタル地域医療連携室

入院前から退院後まで、地域の医療福祉機関と連携して、安心して療養していただけるよう支援しています。

入院支援

医師、看護師、社会福祉士、リハビリ専門職が中心となって、患者さまの状態とご要望を確認しながら、きめ細かい入院調整を行っています。
また、在宅からの入院については、地域の介護事業所やケアマネジャーと情報共有を行い、スムーズな連携を心がけています。

主な業務

  • 看護師によるきめ細かい調整
  • 多職種で入院前情報を共有
  • 多職種による入院前訪問

※入院支援のご依頼は、まずはかかりつけ医師にご相談ください。

退院支援

患者さまの在宅復帰に向けて、多職種がチームとなり、退院支援を進めています。入院前より、患者さまとご家族が希望される退院先(ご自宅や施設など)を確認させていただき、限られた入院期間の中でスムーズに希望退院先へ移ることができるよう退院調整を行っています。

主な業務

  • 社会福祉制度やサービスに関する相談支援
  • 医療費など経済面に関する相談支援
  • 退院後の切れ目のないサービス提供に向けたケアマネジャーとの連絡調整
  • 在宅医療の相談支援
  • 退院支援カンファレンスを開催

退院支援に関するご相談について 当院の退院支援社会福祉士・看護職員にご相談ください。
電話番号:082-849-2303(メリィホスピタル地域医療連携室)
FAX:082-849-2305

入院案内
入院までの流れ、ご用意いただくものはこちらでご確認ください。
入院について詳しくは、こちらの資料をご覧ください。

お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-468-800

音声ガイダンスに従って番号を押してください

  • [1]メリィホスピタル
  • [2]メリィハウス西風新都
  • [3]八千代病院介護医療院
  • [4]メリィハウス八千代
  • [5]メリィデイズ
  • [6]その他
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