相談窓口
患者さまとご家族のプライバシーに配慮した相談室で承ります。お気軽にご相談ください。
- 患者相談窓口
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医療福祉に関するあらゆるご相談に、社会福祉士や看護職員がお応えします。退院後の療養生活についての不安、セカンドオピニオンなどについてもご相談ください。
ご相談内容の一例
- 医療費や生活費など経済的な心配がある
- 介護保険や障害者手帳など社会福祉制度の利用方法を知りたい
- 入院・転院・退院、セカンドオピニオンについて相談したい
- 退院後の医療処置や療養生活に不安がある
- 退院後に在宅でも利用できる施設やサービスを知りたい
場所：メリィホスピタル1階「患者相談窓口」
時間：8:30〜17：30（土・日・祝日を除く）
- 医療安全相談窓口
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医療安全に関することで、疑問や不安に思われていることがありましたら、ご相談ください。医療安全管理者や医療専門職がお応えします。ご相談いただいたことにより、不利益を受けることはありません。
場所：メリィホスピタル1階「患者相談窓口」
時間：8:30〜17：30（土・日・祝日を除く）
地域の医療福祉機関と連携して、入院支援と退院支援を行う窓口があります。
入院支援については、まずはかかりつけ医にご相談ください。
詳しくは、下記の「メリィホスピタル地域医療連携室」をご覧ください。
メリィホスピタル地域医療連携室
入院前から退院後まで、地域の医療福祉機関と連携して、安心して療養していただけるよう支援しています。
- 入院支援
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医師、看護師、社会福祉士、リハビリ専門職が中心となって、患者さまの状態とご要望を確認しながら、きめ細かい入院調整を行っています。
また、在宅からの入院については、地域の介護事業所やケアマネジャーと情報共有を行い、スムーズな連携を心がけています。主な業務
- 看護師によるきめ細かい調整
- 多職種で入院前情報を共有
- 多職種による入院前訪問
※入院支援のご依頼は、まずはかかりつけ医師にご相談ください。
- 退院支援
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患者さまの在宅復帰に向けて、多職種がチームとなり、退院支援を進めています。入院前より、患者さまとご家族が希望される退院先（ご自宅や施設など）を確認させていただき、限られた入院期間の中でスムーズに希望退院先へ移ることができるよう退院調整を行っています。
主な業務
- 社会福祉制度やサービスに関する相談支援
- 医療費など経済面に関する相談支援
- 退院後の切れ目のないサービス提供に向けたケアマネジャーとの連絡調整
- 在宅医療の相談支援
- 退院支援カンファレンスを開催
退院支援に関するご相談について 当院の退院支援社会福祉士・看護職員にご相談ください。
電話番号：082-849-2303（メリィホスピタル地域医療連携室）
FAX：082-849-2305
- 入院案内
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入院までの流れ、ご用意いただくものはこちらでご確認ください。入院について詳しくは、こちらの資料をご覧ください。
